POLITICA DE PRIVACIDADE

Introdução

A Floresul valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por nossos clientes em nosso site e outros canais de comunicação.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais quando você:

• Realiza uma compra: nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento.
• Cria uma conta: informações de login e senha.
• Assina nossa newsletter: e-mail.
• Entra em contato conosco: dados fornecidos voluntariamente.

Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processamento de pedidos: garantir a entrega correta dos produtos adquiridos.
• Comunicação: informar sobre o status do pedido, novidades, promoções e atualizações.
• Melhoria dos serviços: analisar dados para aprimorar nossos produtos e atendimento.
• Cumprimento legal: atender a obrigações fiscais e regulatórias.

Compartilhamento de Informações

A Floresul não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento de pagamentos: instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito.
• Entrega de produtos: transportadoras e serviços de logística.
• Cumprimento de obrigações legais: autoridades governamentais, conforme exigido por lei.

Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

• Criptografia: proteção de dados sensíveis durante a transmissão.
• Controle de acesso: restrição de acesso a informações pessoais apenas a funcionários autorizados.
• Armazenamento seguro: uso de servidores protegidos contra acessos não autorizados.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você tem o direito de:

• Acessar: solicitar uma cópia de suas informações pessoais.
• Corrigir: atualizar ou corrigir dados incompletos ou incorretos.
• Excluir: solicitar a remoção de suas informações, exceto quando houver obrigação legal para retenção.
• Revogar consentimento: retirar consentimentos previamente concedidos para uso de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@floresulmusgos.com.br ou pelo WhatsApp.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site, permitindo:

• Personalização: lembrar suas preferências e configurações.
• Análise: entender o comportamento de navegação para aprimorar nossos serviços.

Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

Alterações na Política de Privacidade

A Floresul reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade conforme necessário. Recomendamos que você a revise periodicamente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato conosco através do e-mail contato@floresulmusgos.com.br ou pelo WhatsApp.

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Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.